Verkkosivujen toimittajan vaihto sujuu turvallisesti, kun varmistat kolme asiaa ennen irtisanomista: hallitset itse verkkotunnusta, omistat sivuston sisällön ja saat kaikki tarvittavat käyttöoikeudet ja tunnukset haltuusi. Näin vältät tilanteen, jossa vanha toimittaja pystyy hidastamaan tai estämään siirron. Vaihto on yleensä ongelmaton, mutta valmistautuminen etukäteen säästää aikaa ja vähentää riskiä.
Periaatteessa voit, mutta ajoitukseen vaikuttaa sopimus. Tarkista sopimuksesta irtisanomisaika ja mahdollinen määräaikaisuus sekä se, mitä palveluita sopimus kattaa. Monella yrityksellä sivusto, verkkotunnus ja sähköposti ovat saman toimittajan hallinnassa, jolloin vaihto pitää suunnitella niin, ettei mikään niistä katkea kesken siirron.
Vaihdon syy on hyvä tunnistaa ennen päätöstä. Jos ongelmana on hidas palvelu tai vanhentunut sivusto, vaihto kannattaa yhdistää uudistukseen. Jos taas olet tyytyväinen sivustoon mutta et palveluun, riittää usein pelkkä siirto uudelle kumppanille. Aiheesta löytyy lisää pääoppaasta verkkosivujen uudistus yritykselle, joka auttaa hahmottamaan kokonaisuutta.
Tämä on koko vaihdon tärkein kysymys. Verkkotunnus eli domain pitää olla rekisteröity yrityksesi nimiin, ei toimittajan. Tarkista rekisteröintitiedot ja varmista, että sinulla on pääsy verkkotunnuksen hallintaan. Jos tunnus on toimittajan nimissä, pyydä sen siirtoa yrityksellesi hyvissä ajoin ennen vaihtoa.
Sisällön omistus on yhtä olennainen. Tekstit, kuvat ja muu materiaali kuuluvat lähtökohtaisesti sinulle, mutta itse tekninen toteutus voi olla sidottu toimittajan alustaan. Selvitä, saatko sisällön ja rakenteen mukaasi vai joudutko rakentamaan sivuston kokonaan uudelleen. Tämä vaikuttaa suoraan siihen, kannattaako vaihdon yhteydessä tehdä samalla uudistus.
Nämä asiat kannattaa varmistaa kirjallisesti jo ennen kuin ilmoitat vaihdosta vanhalle toimittajalle. Kun oikeudet ja tunnukset ovat hallussasi, olet neuvotteluasemassa, jossa siirto etenee sinun aikataulullasi eikä toimittajan ehdoilla.
Toimittajaloukku tarkoittaa tilannetta, jossa et pääse irti toimittajasta ilman, että menetät sivuston, verkkotunnuksen tai sisällön. Loukku syntyy, kun toimittaja hallitsee kaikkia avaimia: domain on heidän nimissään, sisältö on suljetulla alustalla eikä sinulla ole tunnuksia mihinkään. Silloin vaihto voi olla vaikeaa tai kallista.
Loukun välttää vaatimalla omistus ja käyttöoikeudet itselle jo alusta asti. Uutta toimittajaa valitessa kannattaa varmistaa, että verkkotunnus pysyy sinun nimissäsi ja että saat aina pääsyn sivuston hallintaan. Avoin alusta ja selkeät oikeudet ovat paras suoja tulevaisuutta varten. Kysy uudelta kumppanilta suoraan, kuka omistaa sivuston ja miten pääset siihen käsiksi, jos joskus haluat vaihtaa uudestaan. Rehellinen kumppani vastaa tähän mielellään. Käytännön näkökulmia vaihtoon löytyy myös artikkelista miten uudistusprojekti etenee.
Suunnittele siirto niin, että vanha sivusto pysyy pystyssä, kunnes uusi on valmis ja testattu. Kun uusi sivusto julkaistaan, tehdään uudelleenohjaukset vanhoista osoitteista, jotta hakukonenäkyvyys säilyy. Sähköposti on erityisen herkkä kohta, koska se on sidottu verkkotunnukseen: varmista, että sähköpostiasetukset siirtyvät hallitusti eikä posti katkea vaihdon aikana.
Kun siirto tehdään tässä järjestyksessä, katkoja ei synny. Yleisin virhe on irtisanoa vanha sopimus liian aikaisin, jolloin sivusto tai sähköposti ehtii sulkeutua ennen kuin uusi on valmis. Malttia kannattaa siis pitää, kunnes uusi ympäristö toimii varmasti.
Usein kannattaa. Jos vaihdat toimittajaa siksi, että sivusto on vanhentunut tai ei tuota tulosta, on järkevää tehdä uudistus samalla kertaa. Näin et maksa kahdesta erillisestä projektista etkä siirrä vanhoja ongelmia uudelle alustalle. Jos sivusto taas on tuore ja toimiva, pelkkä siirto voi riittää.
Ratkaisu riippuu nykyisen sivuston kunnosta ja tavoitteistasi. Kannattaa arvioida rehellisesti, palveleeko nykyinen sivusto liiketoimintaa vai onko se lähinnä käyntikortti, joka ei tuota yhteydenottoja. Jos jälkimmäinen pitää paikkansa, vaihto on luonteva hetki uudistaa koko sivusto kerralla.
Verkkosivujen toimittajan vaihto ei ole vaikeaa, kun hoidat omistuksen ja käyttöoikeudet kuntoon ennen kuin irtisanot vanhan sopimuksen. Kun verkkotunnus, sisältö ja tunnukset ovat sinun hallinnassasi, olet vapaa valitsemaan kumppanin, joka palvelee yritystäsi parhaiten, nyt ja jatkossa.
Ota yhteyttä
Oman verkkosivuston arvioiminen voi olla hankalaa. Tilaa maksuton verkkosivuarvio, niin ammattilainen käy sivustosi läpi ja kertoo, mitkä asiat vaativat korjausta.
1. Tilaa arvio
2. Käymme sivusi läpi
3. Otamme yhteyttä
4. Kerromme arvion
Emme arvioi verkkokauppoja
