Verkkosivujen uudistus kannattaa, kun sivusto ei enää tue myyntiä, näytä ajanmukaiselta tai toimi kunnolla mobiilissa. Selkeimmät merkit ovat vanhentunut ulkoasu, hidas latautuminen, heikko löydettävyys hakukoneissa ja se, että sivusto ei tuota yhteydenottoja. Jos tunnistat useamman alla olevista merkeistä, uudistus on ajankohtainen eikä sitä kannata lykätä.
Merkit kannattaa ottaa vakavasti, koska ne kertyvät hitaasti eikä niitä aina huomaa arjessa. Sivusto, joka oli hyvä muutama vuosi sitten, on voinut jäädä kilpailijoista jälkeen ilman, että kukaan on tehnyt asiasta päätöstä. Käy seuraavat seitsemän merkkiä läpi rehellisesti oman sivustosi kannalta.
Jos sivusto näyttää selvästi vanhemmalta kuin kilpailijoiden, se syö uskottavuutta. Kävijä muodostaa käsityksen yrityksestä sekunneissa, ja vanhentunut ilme viestii, ettei asioita ole päivitetty. Kun ulkoasu ei enää vastaa sitä, millainen yritys on tänään, on aika uudistaa. Erityisen selvä merkki on, jos myyjät tai omistajat vältelevät sivuston näyttämistä asiakkaille.
Suuri osa kävijöistä tulee puhelimella. Jos teksti on pientä, painikkeisiin ei osu tai sivu näyttää rikkinäiseltä mobiilissa, menetät kävijöitä ja yhteydenottoja päivittäin. Toimiva mobiilikäyttö ei ole lisäominaisuus, vaan perusvaatimus, ja sen puuttuminen on yksin riittävä syy uudistaa. Testaa sivustoa omalla puhelimellasi ja mieti, veisitkö sen ostoprosessin loppuun asti.
Hidas sivusto karkottaa kävijät ennen kuin he näkevät sisällön, ja hitaus heikentää myös hakukonenäkyvyyttä. Jos sivujen avautumista joutuu odottamaan, ongelma on usein vanhassa tekniikassa tai raskaissa lisäosissa, jotka ovat kertyneet vuosien varrella. Nopeus on samalla käyttökokemus- ja löydettävyyskysymys. Aihetta käsitellään tarkemmin artikkelissa verkkosivujen nopeusoptimointi.
Jos kävijöitä on mutta yhteydenottoja ei tule, vika on yleensä rakenteessa ja viestissä. Kävijä ei löydä etsimäänsä tai ei tiedä, mitä tehdä seuraavaksi. Usein sivusto kertoo yrityksestä sen omasta näkökulmasta sen sijaan, että se vastaisi asiakkaan kysymyksiin. Tämä on yksi tavallisimmista uudistuksen syistä, ja syyt on avattu jutussa miksi verkkosivut eivät tuota liidejä.
Jos yritystä ei löydä hakemalla sen palveluita, potentiaaliset asiakkaat päätyvät kilpailijoille. Heikko löydettävyys johtuu usein vanhasta rakenteesta, ohuesta sisällöstä tai teknisistä puutteista. Uudistus on luonteva hetki korjata tämä, kun hakukoneoptimointi tehdään osana projektia eikä jälkikäteen päälle liimattuna. Lue lisää jutusta verkkosivuston uudistus ja SEO.
Jos jokainen pieni muutos vaatii kehittäjän ja maksaa erikseen, sivusto jää auttamatta jälkeen. Sisällön pitäisi olla päivitettävissä itse ilman teknistä osaamista. Vaikea päivitettävyys on merkki siitä, että alusta on vanha tai toteutus jäykkä, ja se johtaa usein siihen, että sivusto ei pysy ajan tasalla. Kun päivittäminen on helppoa, sivustoa myös hoidetaan, ja se pysyy tuoreena pidempään.
Uusi palvelu, uusi kohderyhmä, uusi brändi tai yritysjärjestely tekee vanhasta sivustosta harhaanjohtavan. Jos sivusto kertoo yrityksestä, jota ei enää ole, se ei myy nykyistä liiketoimintaa vaan pahimmillaan johtaa asiakkaita harhaan. Silloin uudistus kannattaa ajoittaa muutoksen yhteyteen, jotta viesti ja ilme vastaavat todellisuutta. Jos mietit sopivaa väliä uudistuksille yleisemmin, katso kuinka usein kotisivut tulisi uudistaa.
Uudistamatta jättäminen ei ole ilmaista, vaikka laskua ei tulekaan. Vanhentunut sivusto maksaa menetettyinä yhteydenottoina: kävijä, joka ei vakuutu muutamassa sekunnissa, siirtyy kilpailijalle eikä palaa. Jos sivusto tuottaa kuukaudessa muutaman liidin vähemmän kuin toimiva sivusto tuottaisi, vuodessa puhutaan kymmenistä menetetyistä myyntimahdollisuuksista. Hidas tai mobiilissa toimimaton sivusto heikentää myös mainonnan tehoa – maksat klikkauksista, jotka eivät koskaan muutu asiakkaiksi. Siksi uudistuksen lykkääminen on harvoin säästö. Kustannuksista tarkemmin artikkelissa verkkosivu-uudistuksen hinta.
Yksittäinen merkki ei vielä tarkoita, että koko sivusto pitäisi rakentaa uudelleen. Jos ongelmia on vain yksi – esimerkiksi hidas latautuminen – se voi ratketa kevyemmälläkin korjauksella. Kun merkkejä on kaksi tai useampia ja ne haittaavat myyntiä, kokonaisvaltainen uudistus on lähes aina järkevämpi kuin paikkailu. Ratkaisevaa on, kuinka kaukana nykyinen sivusto on siitä, mitä liiketoimintasi tänään tarvitsee.
Yksittäinen merkki ei aina vaadi koko sivuston uusimista, mutta useamman merkin yhdistelmä kertoo, että sivusto jarruttaa liiketoimintaa. Silloin uudistus maksaa itsensä takaisin nopeasti, kun sivusto alkaa taas tukea myyntiä ja löydettävyyttä. Jos tunnistit kolme tai useamman merkin, kannattaa aloittaa lähtötilanteen kartoituksesta ja tavoitteiden määrittelystä ennen kuin päätät toteutustavasta.
Ota yhteyttä
Oman verkkosivuston arvioiminen voi olla hankalaa. Tilaa maksuton verkkosivuarvio, niin ammattilainen käy sivustosi läpi ja kertoo, mitkä asiat vaativat korjausta.
1. Tilaa arvio
2. Käymme sivusi läpi
3. Otamme yhteyttä
4. Kerromme arvion
Emme arvioi verkkokauppoja
